Camping Slamni

Zunächst einmal zum Positiven: Der Campingplatz ist mit seiner Größe ein kleines Juwel bei den sonst üblichen Riesenplätzen in Kroatien. Die Parzelle lag schön im Halbschatten und war für unseren Zeltanhänger ausreichend groß. Nun zu den weniger schönen Dingen: Leider war der Kinderspielplatz in einem nicht sicheren Zustand - die Schrauben lösten sich von der Wippe. Auf den Klettergerüsten waren teilweise die Holzbretter rausgerissen, so dass eine latente Gefährdung für die kleinen Bestand. Bei der Poolanlage gab es ebenso Defekte zu beklagen. In dem kleinen Santitärgebäude was immer vorbildlich sauber war, gab es im Männerbereich eine von zwei Dusche welche nur einen kleinen Rinnsal an Wasser hergab. Nun aber zum eigentlich Grund der Beurteilung: Als Inhaber einer Asci Camping Card habe ich guten Glaubens über die Website des Campingplatz reserviert und im Kommentar auf die Camping Card hingewiesen. Bei der Website gab es bei der Reservierung keine andere Möglichkeit dies zu vermerken. Bei Anreise stellte die Besitzerin dann nach langer Diskussion einen „Discount“ gemäß der Asci Card in Aussicht. Leider wollte sie beim Ausschecken dann nichts mehr davon wissen. Sie argumentierte willkürlich mit ihren Kosten welche ich ja bei Buchung akzeptiert habe etc. Im Endeffekt wurde ein Rabatt von 10% gewährt, welcher jedoch nicht dem Preisrabat der Asci Card entspricht. Sehr schade dass so potentielle Wiederholungstäter vergrault werden. Hier besteht beim Kundenservice deutlicher Nachholbedarf. Für alle Karteninhaber empfehle ich nur direkten schriftlichen Verkehr per Mail, dann hat man zumindestens einen Nachweis.